Ski Armin · FAQ
Häufige Fragen zum Skiverleih bei Ski Armin
Du planst deinen Skiurlaub in Gröden? Hier findest du Antworten auf häufige Fragen zur Reservierung, zu deiner Leihausrüstung und zu unserem Service. Falls noch etwas offen ist, erreichst du uns unter +39 0471 792199 oder per E-Mail an info@skiarmin.com.
Reservierung & Bezahlung
Wie kann ich meine Skiausrüstung reservieren?
Du kannst deine Ausrüstung direkt auf unserer Website buchen. Wähle deinen ersten Skitag, die Leihdauer und die gewünschte Ausrüstung aus. Skischuhe, Helm und Rückenschutz kannst du bei Bedarf ergänzen.
Welche Vorteile habe ich bei einer Online-Buchung?
Bei einer Online-Buchung erhältst du 10 % Rabatt auf den regulären Verleihpreis. Außerdem kannst du deine Ausrüstung bereits vor deiner Anreise in Ruhe auswählen. Der Online-Rabatt ist nicht mit anderen Angeboten kombinierbar.
Reserviere ich eine Skikategorie oder ein bestimmtes Modell?
Du kannst eine Skikategorie reservieren und das passende Modell gemeinsam mit unserem Team vor Ort auswählen. Alternativ kannst du bei der Buchung mit Modellauswahl einen bestimmten Ski reservieren.
Dein Wunschmodell ist in rund 90 % der Fälle verfügbar, kann jedoch nicht garantiert werden. Sollte es nicht verfügbar sein, informieren wir dich per E-Mail und schlagen dir eine Alternative vor.
Kann ich auch ohne Reservierung Ausrüstung mieten?
Ja, du kannst deine Ausrüstung auch direkt bei uns im Geschäft mieten. Besonders in Ferienzeiten empfehlen wir jedoch eine frühzeitige Online-Reservierung.
Kann ich meine Buchung ändern?
Wenn sich deine Reisepläne oder die gewünschte Ausrüstung ändern, kontaktiere uns bitte unter +39 0471 792199 oder info@skiarmin.com. Wir prüfen gemeinsam, wie wir deine Buchung anpassen können.
Kann ich meine Reservierung kostenlos stornieren?
Bis sieben Tage vor Reiseantritt kannst du deine Reservierung kostenlos stornieren und erhältst den bereits bezahlten Betrag vollständig zurück. Bei einer späteren Stornierung behalten wir 20 % des Buchungsbetrags ein.
Wie kann ich bezahlen?
Bei der Online-Buchung kannst du mit Kreditkarte, PayPal, Satispay oder iDEAL bezahlen. Vor Ort ist auch Barzahlung möglich.
Abholung & Rückgabe
Wo finde ich Ski Armin und wann habt ihr geöffnet?
Unser Skiverleih befindet sich im Zentrum von St. Christina in Gröden, gegenüber dem Skipassbüro.
Adresse:
Dursan Str. 108
39047 St. Christina, Südtirol, Italien
Öffnungszeiten:
Täglich von 08:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 19:00 Uhr.
Samstags durchgehend von 08:00 bis 19:00 Uhr.
Kann ich meine Ausrüstung bereits am Vortag abholen?
Ja, du kannst deine Ausrüstung am Vortag zwischen 17:00 und 19:00 Uhr kostenlos abholen. Wähle diese Möglichkeit einfach bei der Online-Buchung aus. So kannst du deine Ausrüstung bereits vor deinem ersten Skitag anpassen lassen.
Was muss ich zur Abholung mitbringen?
Bitte bring deine Buchungsbestätigung mit. Wenn du deine eigenen Skischuhe verwenden möchtest, bring diese ebenfalls mit, damit wir die Bindung passend einstellen können. Wenn du zum ersten Mal bei uns mietest, benötigen wir außerdem einen Ausweis.
Bis wann muss ich meine Ausrüstung zurückgeben?
Bitte gib deine Ausrüstung am letzten Miettag bis spätestens 18:00 Uhr zurück.
Kann ich meine Leihdauer verlängern?
Wenn du deine Ausrüstung länger behalten möchtest, melde dich bitte vor Ablauf deiner Mietdauer bei uns. Wir prüfen die Verfügbarkeit und informieren dich über den Aufpreis.
Was passiert, wenn ich die Ausrüstung früher zurückgebe?
Du kannst deine Ausrüstung jederzeit vorzeitig zurückgeben. Eine Rückerstattung ist jedoch nur bei einer Verletzung gegen Vorlage eines ärztlichen Attests möglich.
Ausrüstung & Beratung
Welche Skikategorie passt zu mir?
Das hängt von deinem Fahrkönnen, deinem Fahrstil und deinen Wünschen ab. Unsere Silver-Kategorie eignet sich für Anfänger und leicht Fortgeschrittene. Gold bietet Komfort bei unterschiedlichen Pistenverhältnissen, während Platinum auf sportliche Fahrer ausgerichtet ist. In der Diamond-Kategorie findest du besonders hochwertige Modelle. Gerne helfen wir dir bei der Auswahl.
Was ist im Mietpreis enthalten?
Bei der Skimiete sind die Skistöcke im Preis enthalten. Skischuhe, Helm und Rückenschutz kannst du zusätzlich buchen. Im Buchungsbereich siehst du deine ausgewählte Ausrüstung und den Gesamtpreis.
Kann ich auch nur Ski oder Skischuhe mieten?
Ja, du kannst deine Ausrüstung nach Bedarf zusammenstellen und beispielsweise nur Ski mieten. Wenn du eigene Skischuhe mit Leihski verwenden möchtest, bring sie bitte zur Anpassung mit.
Wenn du ausschließlich Skischuhe mieten möchtest, ist keine Online-Reservierung nötig. Komm einfach im Geschäft vorbei – wir haben ausreichend Skischuhe vorrätig.
Habt ihr auch Ausrüstung für Kinder?
Ja, bei uns findest du Ski und Skischuhe für Kinder sowie Junior-Ski und Junior-Snowboards. Auch Helme und Rückenschutz kannst du dazubuchen. Wir helfen euch gerne dabei, die passende Ausrüstung auszuwählen.
Was ist der Unterschied zwischen Standard- und Premium-Skischuhen?
Premium-Skischuhe haben einen höheren Flex, sind also steifer und eignen sich besonders für sportliches Fahren. In dieser Kategorie findest du auch Modelle mit BOA-System, mit dem sich die Passform präzise und bequem einstellen lässt.
Standard-Skischuhe sind weicher und eignen sich besonders für Anfänger und einen entspannten Einstieg ins Skifahren.
Was mache ich, wenn meine Skischuhe drücken oder die Ausrüstung nicht passt?
Komm bitte bei uns im Geschäft vorbei. Wir prüfen die Passform und suchen gemeinsam nach einer Lösung, damit du deinen Skitag angenehm fortsetzen kannst.
Kann ich während der Mietdauer die Ski oder die Kategorie wechseln?
Ja, du kannst während der Mietdauer die Ski oder die Kategorie wechseln. Beim Wechsel in eine höhere Kategorie fällt ein Aufpreis an. Bei einem Wechsel in eine günstigere Kategorie wird die Preisdifferenz nicht erstattet.
Werden die Skischuhe gereinigt und die Ski gewartet?
Ja, unsere Leihskischuhe werden nach jeder Vermietung desinfiziert. Unsere Ski werden nach jedem Verleih geschliffen und geprüft, bevor sie wieder vermietet werden.
Hotelservice & Depot
Liefert ihr meine Leihausrüstung zur Unterkunft?
Ja, wir liefern deine Leihausrüstung zu deiner Unterkunft. Komm nach deiner Ankunft zunächst bei uns vorbei, damit wir deine Skischuhe und deinen Helm anpassen und gemeinsam die passende Ausrüstung auswählen können. Anschließend liefern wir das Material zu deiner Unterkunft und holen es am Tag deiner Abreise wieder ab.
Der Service steht im gesamten Gemeindegebiet von St. Christina zur Verfügung. Sprich uns bei deiner Ankunft im Geschäft einfach darauf an.
Ist der Lieferservice kostenlos?
Innerhalb des Gemeindegebiets von St. Christina ist unser Shuttle- und Lieferservice kostenlos. Lieferungen nach Wolkenstein und St. Ulrich sind gegen Aufpreis möglich. Außerhalb dieser drei Gemeinden bieten wir keine Lieferung an.
Kann ich meine Ausrüstung bei euch im Depot aufbewahren?
Ja, wir bieten ein Depot direkt in unserem Geschäft an. Sprich uns bei deiner Ankunft einfach darauf an.
Schäden & Diebstahl
Was passiert, wenn meine Leihausrüstung beschädigt wird oder gestohlen wird?
Bitte kontaktiere uns in diesem Fall umgehend. Bei der Buchung kannst du eine zusätzliche Bruch- und Diebstahlgarantie auswählen.
Bei einem Diebstahl musst du außerdem unverzüglich Anzeige bei der örtlichen Polizei erstatten. Die Anzeigenbestätigung wird für die Abwicklung über die Versicherung benötigt.
Was kostet die Bruch- und Diebstahlgarantie?
Die zusätzliche Bruch- und Diebstahlgarantie kostet 10 % des gesamten Mietpreises. Sie gilt ohne Selbstbehalt und ohne Ausschlüsse.
Muss ich eine Kaution hinterlegen?
Nein, du musst keine Kaution hinterlegen.
Ski- & Snowboardservice
Kann ich meine eigenen Ski oder mein Snowboard zum Service bringen?
Ja, wir bieten auch einen Service für deine eigene Ausrüstung an. Dazu gehören Kantenschliff, Belagschliff und Wachsen. Bei unserem Full Service werden zusätzlich Schäden im Belag ausgebessert.
Holt ihr meine Ski zum Service bei meiner Unterkunft ab?
Ja, auf Anfrage holen wir deine Ski am Abend bei deiner Unterkunft ab und bringen sie nach dem Service noch am selben Abend zurück. Dieser Service steht im gesamten Gemeindegebiet von St. Christina zur Verfügung.
Wie lange dauert ein Skiservice?
Wenn du deine Ski am Abend bei uns abgibst, sind sie in der Regel am nächsten Morgen ab 08:00 Uhr abholbereit. Auf Wunsch können wir sie auch zu deiner Unterkunft liefern.
Noch Fragen?
Wir helfen dir gerne bei der Auswahl deiner Ausrüstung und bei Fragen zu deiner Buchung.
+39 0471 792199
info@skiarmin.com